COVID-19 / Annulation de spectacles
Comment se faire rembourser ?
Vous avez acheté des places de spectacle et vous souhaitez être remboursé ?
Pour des raisons liées à la protection des données personnelles, nous ne conservons aucune coordonnées bancaires. Aussi, pour obtenir votre remboursement, merci de nous transmettre :
- copie de votre pièce d'identité (pièce d'identité de la personne dont le nom figure sur le billet)
- RIB
- Copie de vos billets s'ils sont en votre possession.
IMPORTANT :
► Ces pièces sont à transmettre à :
- remboursements@teat.re (attention, il s'agit bien d'une adresse mail et pas d'un site internet. Les mails ne doivent pas dépasser 5 Mo)
- et en cas d'impossibilité, via un envoi postal à TÉAT Réunion : 2 rue du Théâtre 97490 Sainte-Clotilde
► Les éléments doivent impérativement nous parvenir au plus tard 1 mois après la date prévue de la représentation
► Aucun avoir n'est possible
► Aucun report n'est possible. Même si certains spectacles pouront éventuellement faire l'objet d'une re-programmation, votre billet actuel ne sera pas valide. Si vous souhaitez un remboursement, vous devez donc nous transmettre votre dossier de remboursement.
⚠️ Seuls les dossiers COMPLETS seront traités, uniquement à partir de la reprise d'activité aux TÉAT Champ Fleuri | TÉAT Plein Air.
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Nous sommes actuellement complètement fermés et nos équipes en chômage partiel. C'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas traiter immédiatement vos demandes de remboursement. Nous faisons donc appel à votre patience et à votre compréhension. Nous mettrons tout en oeuvre, dès la reprise de l'activité, pour traiter vos demandes au plus vite.
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